いつもありがとうございます。南魚沼・魚沼専門の掃除屋
街の掃除屋 星です。
今日は「当社が大切にしていること」「不要だと思っていること」
についてちょっと書いています。
当社が大切にしていることは、お客様の笑顔。それも
個人のお客様を特に大切にしています。
そのためには、「丁寧に」「迅速に」「正しい知識と
正確な技術で」「良心的な価格で」「笑顔で」作業を
おこなっています。これは簡単なようでいて、なかなか
難しいです。そしてそれを続けることも難しいです。
2021年8月で開業して5年になりますが、開業して
以来ずっと続けていることです。
お陰様で毎年お客様が増えてきています。
一方、不要だと思っていることは「フランチャイズ」や
「業務提携」などの契約関係です。
当社は細々とですが、あまりお金を掛けずに何とか自力で
集客しています。自作のこの拙いホームページやエキテン、
Facebook、Google、インスタグラム、アメ
ブロ、そして地元の新聞折り込み広告などで少しずつですが、
お客様に認知して頂けるように頑張っています。
最近、当社の「ホームページを見た」という業者さんから
「ネット上で弊社が集客するので、成功したら20%の見返り
を下さい」という電話が本当によく掛かってきますが、
全てお断りしています。
当社のような小さな会社にとって20%は大きな額です。その
分はお客様から頂くこととなり、結果的に値上げになります。
こういう企業の「自分では汗をかくことなく、利益だけを
かすめ取る」ようなやり方が気に食わないのです。
また、コロナ禍のため「空間除菌のパートナー企業になって
欲しい」という電話もきましたが、断りました。そういう
怪しい商売には興味がありません。それに空間除菌なんて
キリがないです。
他にも、以前付き合いの有った業者さんでも、いったんお付き合いを
辞めた業者さんとは再び付き合う事は一切ありません。一度不愉快な
思いをした業者さんとはこれから先も付き合っても良い事はなく、
今後もそれが容易に予想できます。
当社の社長の口癖は「馬鹿とキチガイとチンピラは相手にしない」です。
当社がお付き合いをしているのは、地元でも信頼の厚い優良企業ばかり
です。地元で悪い噂を立てられているような企業とは関わらないように
しています。
全てがお客様のため、結果的にはそれが私達のためになっています。
当社は本当にお客様に恵まれていて、半分以上が口コミでご依頼を頂き、
そしてその方がまた別のお客様をご紹介して下さっています。本当に
ご縁がご縁を結んでいます。これからもそんなお客様を大切にして、
誠実に、仕事を続けてまいります。
最後までお読み頂き、本当にありがとうございました。
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